税务咨询指应纳税人提出的要求，就税务专业知识方面提供的咨询服务。我国的税务咨询，是随着税务学会的建立和健全，以及税收法律制度的逐步完善而发展起来的。 它是一种传授税务知识、实施税务指导、为贯彻税收法律制度和保障纳税人合法权益的专业性、智能性服务活动。

       税务咨询的业务流程规则是咨询人员自接洽税务咨询业务开始到税务咨询方案执行完毕为止，执行咨询协议、履行咨询职务、开展咨询活动所应坚持的程序、步骤和按咨询活动规律办事的要求。流程规则主要有：

签署协议

       除了口头简答并免收费用者外，均应与委托方签署税务咨询协议。这是明确双方各自职责的要求。

委派专人

       受托方承接税务咨询后，无论是否收费，均应委派具有专业胜任能力的相关人员为委托方提供咨询服务。

制定计划

       执行所有签署协议的税务咨询项目必须制定税务咨询工作计划，做出周全的工作安排。

调查研究

       税务咨询人员执行所有税务咨询任务都必须全面客观地调查了解与咨询事项相关的事实依据，对需要进行论证的事项进行认真研究，并对收集的各种事实依据作全面分析、推敲，在综合分析、充分论证的基础上做出咨询结论。